ข้อกำหนดและเงื่อนไข

อัปเดตล่าสุด: 12 สิงหาคม 2568

เว็บไซต์เหล่านี้ที่ตั้งอยู่ที่ www.primaldew.com และหน้าร้านหรือซับโดเมนใดๆ ที่ดำเนินการโดย Primaldew รวมถึงฟีเจอร์ เนื้อหา หรือสื่ออื่นๆ ที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์เหล่านี้ (“เว็บไซต์”) เป็นของและดำเนินการโดย Primaldew และบริษัทในเครือ (รวมเรียกว่า “Primaldew” “เรา”) ก่อนเข้าถึงหรือใช้งานเว็บไซต์ใดๆ กรุณาอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ (“ข้อกำหนด”) และการแก้ไขหรือเพิ่มเติมใดๆ รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา (รวมเรียกว่า “ข้อตกลง”) อย่างละเอียด เนื่องจากเป็นข้อตกลงที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณกับ Primaldew การเข้าถึงหรือใช้งานเว็บไซต์ถือว่าคุณยอมรับข้อตกลงนี้ หากคุณไม่ยอมรับ คุณไม่สามารถเข้าถึงหรือใช้งานเว็บไซต์ได้

ประกาศสำคัญ: ข้อกำหนดเหล่านี้มีข้อตกลงเกี่ยวกับการอนุญาโตตุลาการและข้อมูลสำคัญอื่นๆ เกี่ยวกับสิทธิทางกฎหมาย การเยียวยา และภาระผูกพันของคุณ ยกเว้นที่กฎหมายห้าม ข้อตกลงอนุญาโตตุลาการกำหนดให้คุณและ Primaldew แก้ไขข้อพิพาทผ่านการอนุญาโตตุลาการที่มีผลผูกพัน เป็นรายบุคคล และถือเป็นที่สุด

เราสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงหรือแก้ไขส่วนใดส่วนหนึ่งของข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลา หากเราทำเช่นนั้น เราจะโพสต์การเปลี่ยนแปลงบนหน้านี้และระบุวันที่แก้ไขล่าสุด การใช้งานเว็บไซต์ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่

ในการใช้งานเว็บไซต์ คุณต้องมีอายุ 18 ปีขึ้นไปและมีอำนาจในการทำสัญญาที่มีผลผูกพันกับเรา

การอนุญาโตตุลาการที่มีผลผูกพันและการสละสิทธิ์ในการดำเนินคดีแบบกลุ่ม

ยกเว้นที่กฎหมายห้าม คุณตกลงว่าข้อพิพาททั้งหมดที่เกิดจากการซื้อผ่านเว็บไซต์ ความสัมพันธ์กับ Primaldew ข้อมูลที่คุณให้ผ่านเว็บไซต์ ข้อกำหนด และการใช้งานเว็บไซต์ (รวมเรียกว่า “ข้อพิพาท”) จะได้รับการแก้ไขผ่านการอนุญาโตตุลาการที่เป็นความลับ เป็นรายบุคคล และมีผลผูกพัน คุณยอมรับว่าคุณและ Primaldew สละสิทธิ์ในการฟ้องร้องคดีในศาล รวมถึงการพิจารณาคดีโดยคณะลูกขุน และสละสิทธิ์ในการเข้าร่วมการดำเนินคดีแบบกลุ่ม

อนุญาโตตุลาการเท่านั้น ไม่ใช่ศาลหรือหน่วยงานใดๆ ที่มีอำนาจแต่เพียงผู้เดียวในการแก้ไขข้อพิพาท เกี่ยวกับการตีความ การบังคับใช้ หรือการจัดตั้งข้อตกลงอนุญาโตตุลาการนี้

ข้อยกเว้นการอนุญาโตตุลาการ: คุณและ Primaldew ยังคงมีสิทธิ์ในการดำเนินคดีในศาลคดีเล็กน้อย ที่มีเขตอำนาจศาลในประเทศไทย และมีสิทธิ์ขอคำสั่งคุ้มครองชั่วคราวเพื่อป้องกันการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา

ขั้นตอนก่อนการอนุญาโตตุลาการ: ในกรณีที่เกิดข้อพิพาท คุณและ Primaldew ตกลงที่จะให้โอกาสอีกฝ่ายแก้ไขข้อพิพาท โดยส่งหนังสือแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรก่อน คุณสามารถส่งหนังสือแจ้งไปที่ Primaldew เพชรเกษม ซอย 140 หัวหิน ประจวบคีรีขันธ์ 77110 หรือทางอีเมลที่ hello@primaldew.com ทั้งสองฝ่ายจะพยายามแก้ไขข้อพิพาทผ่านการเจรจาภายใน 30 วัน

สถานที่อนุญาโตตุลาการ: การอนุญาโตตุลาการจะดำเนินการโดยสถาบันอนุญาโตตุลาการแห่งประเทศไทย (THAC) ภายใต้ระเบียบของ THAC ที่มีผลบังคับใช้ โดยอนุญาโตตุลาการคนเดียว สถานที่อนุญาโตตุลาการคือกรุงเทพมหานคร ข้อตกลงนี้อยู่ภายใต้พระราชบัญญัติอนุญาโตตุลาการ พ.ศ. 2545 แก้ไขเพิ่มเติม

เงื่อนไขการต่ออายุอัตโนมัติสำหรับการสมัครสมาชิก

Primaldew เสนอผลิตภัณฑ์ที่สามารถซื้อผ่านการสมัครสมาชิกซึ่งจะต่ออายุอัตโนมัติเว้นแต่จะยกเลิก หากคุณสมัครสมาชิก วิธีการชำระเงินที่คุณให้ไว้จะถูกเรียกเก็บเงินตามจำนวนที่มีผลบังคับใช้ในขณะนั้นสำหรับระยะเวลาสมาชิกที่ระบุ

คุณสามารถยกเลิกสมาชิกได้ตลอดเวลา เพื่อหลีกเลี่ยงการเรียกเก็บเงินซ้ำ คุณต้องยกเลิกภายในวันสุดท้ายของรอบบิล คุณสามารถยกเลิกในพอร์ทัลสมาชิกออนไลน์ หรือส่งอีเมลถึงทีมบริการลูกค้าที่ hello@primaldew.com

หากคุณไม่พอใจสินค้า คุณสามารถขอคืนเงินสำหรับออเดอร์แรกภายใน 14 วัน โดยส่งอีเมลไปที่ hello@primaldew.comอีเมลต้องระบุชื่อ หมายเลขสั่งซื้อ วันที่ซื้อ และรายละเอียดการติดต่อ สินค้าต้องส่งคืนในบรรจุภัณฑ์ดั้งเดิม ค่าจัดส่งไม่สามารถขอคืนได้เว้นแต่กฎหมายกำหนด เงินคืนจะดำเนินการภายใน 14 วันทำการ

เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้าง

โดยการโพสต์หรือส่งเนื้อหา คุณให้สิทธิ์แก่ Primaldew แบบไม่จำกัดเฉพาะ ไม่มีค่าลิขสิทธิ์ ตลอดกาล ไม่สามารถเพิกถอนได้ และสามารถอนุญาตช่วงได้อย่างเต็มที่ ในการใช้ ทำซ้ำ ดัดแปลง ตีพิมพ์ แปล สร้างผลงานต่อเนื่อง แจกจ่าย และแสดงเนื้อหาดังกล่าวทั่วโลกในสื่อใดก็ตาม คุณรับผิดชอบเนื้อหาของคุณแต่เพียงผู้เดียว

สิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาที่เผยแพร่ผ่านเว็บไซต์อาจได้รับการคุ้มครองโดยสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาและกฎหมาย เราให้สิทธิ์จำกัดแบบไม่จำกัดเฉพาะ ไม่สามารถโอนได้ เพิกถอนได้ ในการดู คัดลอก และพิมพ์เนื้อหาจากเว็บไซต์เพื่อใช้ส่วนตัวเท่านั้น สิทธิ์ทั้งหมดที่ไม่ได้ให้ไว้อย่างชัดเจนถูกสงวนไว้

ข้อจำกัดความรับผิดชอบด้านสุขภาพและกฎระเบียบ

ข้อมูลบนเว็บไซต์ไม่ได้มีเจตนาเป็นคำแนะนำทางการแพทย์หรือสุขภาพ หรือใช้สำหรับการวินิจฉัยหรือรักษาโรค ไม่ได้เป็นสิ่งทดแทนคำแนะนำจากผู้ให้บริการด้านสุขภาพที่มีคุณสมบัติ ควรปรึกษาแพทย์ก่อนรับประทานอาหารเสริมใดๆ ข้อความเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ไม่ได้รับการประเมินจากหน่วยงานกำกับดูแลเว้นแต่จะระบุไว้อย่างชัดเจน ผลิตภัณฑ์เหล่านี้ไม่ได้มีจุดมุ่งหมายเพื่อวินิจฉัย รักษา บำบัด หรือป้องกันโรคใดๆ

การซื้อสินค้าจากเรา

เราอาจยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลจำเพาะ ผลิตภัณฑ์ และราคาได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบ ราคา ความพร้อมจำหน่าย และเงื่อนไขการซื้ออื่นๆ อาจเปลี่ยนแปลงได้ หากเราพบข้อผิดพลาดด้านราคา หลังจากเรียกเก็บเงินและยกเลิกออเดอร์ คุณจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวน

เรารับคำสั่งซื้อเพื่อใช้ส่วนตัวเท่านั้น คุณไม่สามารถขายต่อสินค้าที่ซื้อจากเว็บไซต์ ราคาที่แสดงในขั้นตอนชำระเงินเป็นสกุลเงินบาทไทย (THB) เว้นแต่ระบุเป็นอย่างอื่น สำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศ คุณอาจรับผิดชอบค่าอากรศุลกากร ภาษี และค่าธรรมเนียมนำเข้า

การปฏิเสธการรับประกัน

ยกเว้นที่กฎหมายห้าม เว็บไซต์และผลิตภัณฑ์ให้บริการ “ตามสภาพ” และ “ตามที่มี” Primaldew ปฏิเสธการรับประกันทั้งหมด ไม่ว่าจะโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย รวมถึงการรับประกันความสามารถในการค้า ความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ และการไม่ละเมิดสิทธิ์

การจำกัดความรับผิด

ไม่ว่าในกรณีใดๆ Primaldew เจ้าหน้าที่ พนักงาน กรรมการ ผู้ให้บริการ ซัพพลายเออร์ ตัวแทน หรือตัวแทนอื่นๆ จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม พิเศษ โดยบังเอิญ หรือเป็นผลสืบเนื่อง ความรับผิดรวมทั้งหมดของ Primaldew ต่อคุณจะไม่เกินจำนวนที่คุณจ่ายให้ Primaldew ใน 6 เดือนที่ผ่านมา หรือ 3,500 บาท แล้วแต่จำนวนใดมากกว่า

โปรแกรมแนะนำเพื่อน

ใครก็สามารถแนะนำเพื่อนได้ ไม่ว่าคุณจะเป็นลูกค้าใหม่หรือเดิมของ Primaldew การแนะนำที่มีคุณสมบัติคือการซื้อที่ primaldew.com โดยบุคคลที่มาถึงผ่านลิงก์แนะนำเฉพาะของคุณ รางวัลการแนะนำจำกัดไม่เกิน 14 ครั้งต่อปีปฏิทินต่อผู้แนะนำ รางวัลจะมอบเป็นโค้ดโปรโมชั่นใช้ครั้งเดียว โค้ดหมดอายุหนึ่งปีจากวันออกและไม่สามารถแลกเป็นเงินสด คุณต้องปฏิบัติตามกฎหมายต่อต้านสแปมที่บังคับใช้ทั้งหมด

ประกาศสำหรับผู้บริโภคไทย

หากคุณมีข้อร้องเรียนหรือต้องการความช่วยเหลือ คุณสามารถติดต่อเราที่ hello@primaldew.comคุณยังสามารถติดต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) ได้ที่ www.ocpb.go.th

การซื้อผลิตภัณฑ์ผ่านเว็บไซต์อยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา ซึ่งรวมถึงการเปิดเผยข้อมูลตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

กฎหมายที่บังคับใช้

ข้อตกลงนี้อยู่ภายใต้กฎหมายของราชอาณาจักรไทย สำหรับข้อพิพาทที่ไม่สามารถอนุญาโตตุลาการได้ สถานที่ฟ้องร้องแต่เพียงผู้เดียวคือศาลในกรุงเทพมหานคร ข้อตกลงนี้จัดทำเป็นภาษาอังกฤษ หากเรามีฉบับแปลภาษาไทยเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้ข้อมูลผู้บริโภค ฉบับภาษาอังกฤษจะมีผลบังคับเท่าที่กฎหมายอนุญาต

ติดต่อเรา

Primaldew Nutrition
110 เพชรเกษม ซอย 140 หัวหิน
ประจวบคีรีขันธ์ 77110 ประเทศไทย
อีเมล: hello@primaldew.com